これでは座席指定の意味がない

成田エキスプレスは当然、外国人の利用客が多い。そして全席指定なのでそれぞれの指定された席に座ることになるし、車内放送でもその旨を放送している。
しかし、乗車券も特急券も日本語しか記載されていない。外国人にはどっちが特急券でどの番号が号車番号で、どの番号が指定席なのかまったく分からない。これは最近日本の観光資源である中国人観光客も同様に戸惑っている。
実際、今日車内で見かけた子供連れの中国人家族は、何度も何度も切符を眺めても、今座っている番号が正しい座席なのか、分からなかった。後から来た白人が結局、席を譲ることで（他の席が空いていたから）問題はなかったが。
車内放送は英語で座席指定に座れと言いながら、切符には英語がなければ、座れるわけがない。こんな状態で観光客をウエルカムとは言えない。JR東日本の対応を望む。